Resume 4: Komunikasi Dalam Organisasi
Secara umum manusia pasti tidak akan lepas dari komunikasi dalam kehidupan bermasyarakat. Hal ini dikarenakan manusia merupakan makhluk sosial yang membutuhkan bantuan dari manusia lainnya. dua orang atau lebih yang menyampaikan pernyataan dapat diartikan sebagai komunikasi.Pengertian komunikasi dapat diartikan sebagai proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Dan jelas bahwa komunikasi melibatkan sejumlah orang, Karena itu, komunikasi yang dimaksudkan di sini adalah komunikasi manusia atau dalam bahasa. Komunikasi dapat terjadi secara lisan, tatap muka ataupun melalui media, baik media massa seperti koran, majalah,radio maupun media non-massa seperti surat, spanduk dan lainnya.
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan (ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya. Pada umumnya, komunikasi dilakukan dengan menggunakan kata-kata yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila kita tidak menggunakan komunikasi yang baik , maka akan timbul semacam Miss Communication yang berarti tujuan dari seorang komunikator tidak tersampaikan secara baik dan menyeluruh kepada komunikan.
Penyebab terbesar terjadinya hal ini adalah perbedaan bahasa. Sebagai contoh kita yang menggunakan Bahasa Indonesia bertemu dengan orang Jepang yang hanya mampu mengucapkan bahasa Jepang saja. Tentu tujuan satu sama lain tidak akan sampai bukan?. Komunikasi sangat mutlak diperlukan agar pikiran atau pendapat antar satu individu dengan individu lainnya dapat tersampaikan.
Terdapat dua jenis komunikasi, yaitu :
Komunikasi Tertulis
Komunikasi yang terjadi menggunakan lambang atau huruf.
Kelebihan komunikasi secara tertulis :
1. Dapat disebarkan seluas-luasnya
2. Dapat lebih tegas dan jelas
3. Mempunyai daya tahan yg lama
Kelemahan komunikasi secara tertulis :
1. Tidak ada penjelasan lebih lanjut selain tertulis
2. Tidak semua hal yg dikomunikasikan secara tertulis
3. Penerima komunikasi tidak jelas menerima pesan yg dimaksud
Komunikasi Lisan
Merupakan komunikasi secara langsung.
Kelebihan komunikasi secara lisan :
1. Dapat menimbulkan komunikasi timbal balik secara langsung
2. Dapat memberi penjelasan secara rinci
3. Dapat menimbulkan partisipasi secara langsung
Kelemahan komunikasi secara lisan :
1. Memerlukan penyesuaian di dalam berkomunikasi
2. Memerlukan penjelasan lebih terperinci
3. Tidak dapat di pakai sebagai dokumentasi tertulis
Beberapa hal agar dapat berbicara secara efektif :
o Pembicaraan harus logis dan di uraikan secara otomatis
o Tidak bertele-tele
o Tidak memakan waktu yg lama
o Menggunakan alat/media
o Menggunakan bahasa yang jelas
Berikut merupakan Hambatan-hambatan yang mungkin terjadi dalam komunikasi :
o Kurangnya pengetahuan
o Berbeda latar belakang pendidikan antara komunikator dengan komunikan
o Tidak/kurang mendalami teknologi komunikasi
o Adanya penafsiran bahasa yg salah/berbeda
o Jarak antara komunikator dengan komunikan
o Melakukan komunikasi yg panjang dan bertele-tele
o Pengaruh panca indra
o Kurang/tidak saling mengenal tradisi masing-masing
