Resume 3 : Proses yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi
Pengambilan keputusan dapat diartikan sebagai pemilihan suatu alternatif untuk menyelesaikan atau memecahkan masalah sehingga akan memperoleh kesempatan yang lebih baik. Biasanya pengambilankeputusan akan mempengaruhi langkah-langkah kita selanjutnya, maka mengambil sebuah keputusan didalam suatu masalah tidak dapat terelakan lagi.
Terdapat tiga tahap utama dalam proses pengambilan keputusan yaitu :
· Aktivitas intelegensi yakni penelusuran kondisi lingkungan yang memerlukan pengambilan keputusan.
· Aktivitas desain yakni terjadi tindakan penemuan, pengembangan dan analisis masalah.
· Aktivitas memilih yakni memilih tindakan tertentu dari yang tersedia.
Pengambilan keputusan memiliki fungsi sebagai suatu permulaan segala aktivitas manusia baik individu maupun kelompok yang dapat menentukan masa depan dimana pengaruhnya akan berlangsung dalam waktu yang cukup lama.
Terdapat dua tujuan dalam pengambilan keputusan, yaitu :
1. Tujuan bersifat tunggal
Tujuan pengambilan keputusan yang bersifat tunggal terjadi apabila yang dihasilkan hanya menyangkut satu masalah artinya sekali diputuskan dan tidak akan ada kaitannya dengan masalah lain.
2. Tujuan bersifat ganda
Tujuan pengambilan keputusan yang bersifat ganda terjadi apabila keputusan yang dihasilkan itu menyangkut lebih dari satu masalah, artinya bahwa satu keputusan yang diambil itu sekaligus memecahkan dua masalah atau lebihyang bersifat kontradiktif atau bersifat tidak kontradiktif.
Terdapat tiga langkah yang harus dilakukan jika kita ingin melakukan pengambilan keputusan, yaitu :
1. Tahap Identifikasi ,
Merupakan tahap pertama dimana kita mengenal masalah-masalah yang terjadi.
2. Tahap Pengembangan
Merupakan tahapan kedua dimana kita mencari prosedur atau seolusi standar yang ada atau mencari solusi yang baru.
3. Tahap Seleksi
Pada tahap ini, solusi-solusi yang ada disaring dan disepakati.
